1. La ciencia del comportamiento organizacional. 2. Personalidad y actitudes: el valor de las diferencias individuales en las organizaciones. 3. Percepción y atribución: darle sentido al mundo. 4. El aprendizaje individual y el reforzamiento: ¿cómo lograr el cambio?. 5. Aprendizaje organizacional: el cambio para lograr una ventaja competitiva. 6. La motivación laboral: trabajar con un propósito. 7. La satisfacción laboral: cuando el trabajo vale la pena. 8. Manejo del estrés: prevenir e intervenir. 9. Los grupos y los equipos de trabajo: ¿cómo alcanzar objetivos colectivos?. 10. La comunicación: intercambio y generación de significados compartidos. 11. Conflicto y negociación: la oportunidad de construir. 12. Liderazgo: influencia y visión. III. Análisis de sistema organizacional. 13. Capital humano y empleabilidad: el perfil del trabajador competitivo. 14. Cultura organizacional: el papel de lo simbólico en la vida de la empresa. 15. Cambio organizacional: adaptación continua para crecer.